致游客的一封信

尊敬的游客朋友：

　　“張家界中國國際旅行社純玩團(tuán)”是一款真正意義上的張家界品質(zhì)游產(chǎn)品。它基于提供由高品質(zhì)旅游景點組成的旅游線路、規(guī)范及人性化的房、餐、車設(shè)施以及全身心服務(wù)游客的導(dǎo)游服務(wù)而進(jìn)行的精心設(shè)計，能讓游客感受真誠、收獲快樂！

　　就品質(zhì)而言，不只是硬件達(dá)標(biāo)這么簡單，更需要的是一種來自內(nèi)心深處的真心付出。傳統(tǒng)旅游以不出現(xiàn)投訴為追求目標(biāo)，而國旅純玩品質(zhì)游的追求則是：“零投訴只是起點，讓快樂與品質(zhì)同在！”。

　　就我們接待工作而言，“純玩品質(zhì)游”因著腳踏實地的追求高質(zhì)量，故而不但可以完全避免投訴而引起工作的被動，而且因著游客的認(rèn)可帶來更好的口碑，而間接帶來更多的客人、更多的效益。

　　就游客而言，因張家界國旅強(qiáng)大的規(guī)模接待優(yōu)勢，所以純玩品質(zhì)團(tuán)價格比其他旅行社購物團(tuán)價格不會高，并且會更劃算。因為線路中已包含了精華景區(qū)袁家界（電影《阿凡達(dá)》哈里路亞山的原型），不會來了以后又讓導(dǎo)游將其作為收費很高的自費項目而另外收取費用（普通購物團(tuán)的狀況是：游客如果不參加這個精華景點的自費項目，又是一大遺憾，而且導(dǎo)游很不高興，如果參加，導(dǎo)游的收費卻又離譜）。還有很重要的一點，游客不再需要浪費時間和精力去進(jìn)那些幾乎全是假冒偽劣產(chǎn)品泡腳店（主要是買藥材）、刀店、珠寶店、土特產(chǎn)店，更不要進(jìn)那些名為燒香禮佛，實為恐嚇勒索的寺廟，免得本為愉悅而來，實乃傷心至的狀況發(fā)生。

　　也許我們久違了真誠，但在“國旅純玩品質(zhì)游”，你可以體驗到真誠，也許我們久違了喜樂，在這里，您就可以收獲喜樂。

　　來吧！我們期盼您來參與我們張家界中國國際旅行社的純玩品質(zhì)游。

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