加油站促銷(xiāo)的活動(dòng)方案
為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展，通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案，方案屬于計(jì)劃類(lèi)文書(shū)的一種。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規(guī)范嗎？以下是小編幫大家整理的加油站促銷(xiāo)的活動(dòng)方案，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
加油站促銷(xiāo)的活動(dòng)方案1
一、項(xiàng)目概述
x購(gòu)物廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)以來(lái)取得巨大成就，為進(jìn)一步提高銷(xiāo)售額，擴(kuò)大影響力，在平政高水附近居民心中樹(shù)立優(yōu)秀形象，形成良好好口碑，特舉行規(guī)模宏大的春節(jié)促銷(xiāo)方案。力爭(zhēng)創(chuàng)立開(kāi)業(yè)以來(lái)客流量和銷(xiāo)售額新高，人流量相交提升50%以上，銷(xiāo)售額提高40%以上讓顧客感受到真正的實(shí)惠，提高美譽(yù)度，成為附近居民心中的首先購(gòu)物中心，并且對(duì)較遠(yuǎn)處居民形成一定的影響力。
二、項(xiàng)目目的
人流量達(dá)到xx人次
銷(xiāo)售額達(dá)到xx元
完成季度任務(wù)xx%，年度任務(wù)xx%
顧客滿意度提高xx%
三、促銷(xiāo)方案
活動(dòng)時(shí)間：xx年春節(jié)前后
活動(dòng)地點(diǎn)：x購(gòu)物廣場(chǎng)
活動(dòng)人員：x購(gòu)物廣場(chǎng)全體員工
臨時(shí)促銷(xiāo)人員
活動(dòng)主題：歲末促銷(xiāo)、新年促銷(xiāo)、迎春節(jié)促銷(xiāo)
活動(dòng)重點(diǎn)說(shuō)明：
xx年春節(jié)前后將是商品銷(xiāo)售高峰，一方面是冬季服裝、家電等當(dāng)季商品的將熱銷(xiāo)，另一方面是年貨商品的促銷(xiāo)也將迎來(lái)高峰，除了要圍繞既定目標(biāo)顧客群體展開(kāi)促銷(xiāo)外，還需要針對(duì)會(huì)員、單位團(tuán)購(gòu)、家庭等展開(kāi)特別的促銷(xiāo)。同時(shí)在舉辦各種商品促銷(xiāo)活動(dòng)的促銷(xiāo)同時(shí)，也需要通過(guò)文化活動(dòng)來(lái)吸引人氣、渲染新年氛圍，另外還要舉辦一些公益活動(dòng)來(lái)提升超市形象。
活動(dòng)內(nèi)容：
1、新年驚喜換購(gòu)價(jià)
購(gòu)物滿x元，加x元可換購(gòu)價(jià)值xx元的商品;購(gòu)物滿xxx元，加x元可換購(gòu)價(jià)值xx元的商品(換購(gòu)商品可為一些實(shí)用性商品，如茶杯、電飯煲、電吹風(fēng)等)
操作說(shuō)明：憑購(gòu)物小票到服務(wù)臺(tái)一側(cè)換購(gòu)商品，并在小票上蓋章以示無(wú)效，如某商品已換購(gòu)?fù)�，可用同價(jià)值商品替換。
2、噼里啪啦迎新年
在超市內(nèi)購(gòu)物滿x元，可扎破氣球一個(gè)，在氣球內(nèi)藏有獎(jiǎng)券。滿x元扎兩個(gè)，以此類(lèi)推，單張小票限扎xx個(gè)。獎(jiǎng)券設(shè)置:(獎(jiǎng)券為即刮即開(kāi)型，100%中獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品可以為實(shí)物商品或消費(fèi)券)
一等獎(jiǎng)：在獎(jiǎng)券上標(biāo)有5個(gè)超市司徽，2名，獎(jiǎng)品為價(jià)值xxx元的禮品或消費(fèi)券;二等獎(jiǎng)：4個(gè)司徽，5名，獎(jiǎng)品價(jià)值為xx元;三等獎(jiǎng)：3個(gè)司徽，10名，獎(jiǎng)品價(jià)值xx元;四等獎(jiǎng)：2個(gè)司徽，20名，獎(jiǎng)品價(jià)值xx元;五等獎(jiǎng)：1個(gè)司徽，獎(jiǎng)品為價(jià)值xx元。 操作說(shuō)明：可以在超市內(nèi)圈定一個(gè)區(qū)域，在里面擺放各種顏色的氣球，顧客憑購(gòu)物小票進(jìn)內(nèi)扎氣球。
3、購(gòu)物送馬克杯——感受時(shí)刻溫馨
當(dāng)將圖象印在T恤上已經(jīng)變得不再新鮮時(shí)，隨著流行時(shí)尚的不斷變化，現(xiàn)在人們開(kāi)始流行將自己喜歡的圖象和自己的照片或親友的照片印在陶瓷杯上，又稱(chēng)馬克杯，天天相伴，時(shí)時(shí)都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的溫馨�；顒�(dòng)目標(biāo)顧客群體：重點(diǎn)針對(duì)年輕情侶或三口之家，將戀人的照片或家人的相片印在杯子上，可以讓自己所喜歡的人時(shí)刻陪伴在身邊。
購(gòu)物滿x元，即可贈(zèng)送一個(gè)馬克杯，顧客可以選擇將自己喜歡的圖片或戀人的相片或親人的`相片印在馬克杯上，每個(gè)馬克杯成本在x元左右。立拍立顯，立等可取，體現(xiàn)個(gè)性魅力，可作為自己的專(zhuān)用杯，也是年輕人相互饋贈(zèng)的禮品。
設(shè)備可以租用專(zhuān)業(yè)個(gè)性彩印店的設(shè)備，或與專(zhuān)業(yè)個(gè)性彩印店聯(lián)合舉辦此活動(dòng)。
4、 羊年拼圖大賽
以?xún)扇藶榻M合，可以是情侶或父母與孩子或朋友，拼“羊”或有羊的圖案(所有參賽者為同一幅圖案)，比誰(shuí)拼得快，凡在規(guī)定時(shí)間內(nèi)拼圖完成的，并拼正確的，可以把拼圖拿走，拼得最快的前三名再各獎(jiǎng)勵(lì)x元消費(fèi)券。另外凡參加者均贈(zèng)送一份價(jià)值x元的小禮物。 報(bào)名電話：(在海報(bào)上和報(bào)紙廣告上公布報(bào)名電話)，
報(bào)名人數(shù)控制在30對(duì)左右。
活動(dòng)可與廠家聯(lián)合舉辦，由廠家提供拼圖。
5、一諫值千元——傾聽(tīng)您的心聲
在舊的一年將逝去、新的一年將來(lái)臨際，聽(tīng)聽(tīng)顧客的意見(jiàn)，是十分有必要的，有助于超市對(duì)過(guò)去一年進(jìn)行更好的總結(jié)和反思，也有助于超市在新的一年里明確如何更好的提升完善自己。同時(shí)，此舉也會(huì)讓顧客感受到超市的真誠(chéng)。
選擇周末兩天，超市老總親自坐堂，傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)和建議，凡提建議的顧客均贈(zèng)送一份精美禮物(價(jià)值x-xx元，如臺(tái)歷、小型工藝品或印有超市名稱(chēng)的實(shí)用商品等)，而那些提出了好建議的顧客，可以通過(guò)事后篩選，給予xx元的獎(jiǎng)勵(lì)，并予次日張榜公布。如果感覺(jué)建議特別好，也可以當(dāng)場(chǎng)拍板給予xx元獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于那些提出了好意見(jiàn)和建議的顧客，超市還可以聘為兼職監(jiān)督員。
操作說(shuō)明：A.地點(diǎn)可以選擇在超市中央大廳或服務(wù)臺(tái)一側(cè)，準(zhǔn)備好建議單(上面標(biāo)有建議內(nèi)容、建議人、聯(lián)系地址或電話等選項(xiàng))，同時(shí)準(zhǔn)備好筆、椅子、桌子等。B.具體獎(jiǎng)勵(lì)金額也可以視超市自身實(shí)力而定，不過(guò)當(dāng)然是金額越高，吸引力也越大，正所謂“重賞之下，必有諫夫�！盋.選擇超市老總坐堂值班，是體現(xiàn)超市的誠(chéng)懇，可以是老總和副總輪流值班。
6、其他活動(dòng)
羊年禮品展：跟羊有關(guān)的禮品和商品，有羊圖案的商品，如壁毯、羊拼圖、羊造型玩具等。
編織圍巾教學(xué)：冷冷的冬天，為心愛(ài)的人編織一條暖暖的圍巾，你知道如何編織圍巾嗎?邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士在超市現(xiàn)場(chǎng)講解示范如何編織圍巾，并提供材料供顧客購(gòu)買(mǎi)。
四、實(shí)施與控制
1、費(fèi)用管理(單位:元)：
總預(yù)算：
促銷(xiāo)員工資：
禮品費(fèi):
廣告宣傳費(fèi):
促銷(xiāo)活動(dòng)費(fèi):
日雜開(kāi)支：
2、效益核算
資金使用效率xx%以上，赤字率不超過(guò)x%為優(yōu)
吸引足夠人流量達(dá)到并超過(guò)xxx人為優(yōu)
銷(xiāo)售額達(dá)到并超過(guò)xx元為優(yōu)
顧客滿意度達(dá)到并超過(guò)為優(yōu)
3、組織保障
撰寫(xiě)組織分配書(shū)一份，責(zé)任明確到人到事;
制定明確的獎(jiǎng)懲制定
成立監(jiān)察小組
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人： 店長(zhǎng)
人員組
禮品組
宣傳組
4、衡量效果
人流量達(dá)到xxx為圓滿完成，超過(guò)x%優(yōu)秀，超過(guò)x%為非常優(yōu)秀，未達(dá)到xxx人為失敗，人流量低于xxx為非常失敗，低于xxx為徹底失敗;
銷(xiāo)售額到達(dá)xx元為圓滿完成，超過(guò)xx%為優(yōu)秀;超過(guò)xx%為非常優(yōu)秀，未達(dá)到xx為失敗;低于xx為非常失敗，低于xxx為徹底失敗;
顧客滿意度上升xx%為圓滿完成，上升xx%為優(yōu)秀，上升xx%為非常優(yōu)秀，未達(dá)到xx%為失敗;滿意度未上升為非常失敗，滿意度下降為徹底失敗;
其中：
圓滿完成=60分
優(yōu)秀=89分
非常優(yōu)秀=90
分失敗=50分
非常失敗=25分
徹底失敗=0分
總分=30%人流量效果分+40%銷(xiāo)售額效果分+30%顧客滿意度效果分
加油站促銷(xiāo)的活動(dòng)方案2
一、 活動(dòng)目的：
1、借端午節(jié)及兒童節(jié)之契機(jī)，擴(kuò)大宣傳，聚集人氣，提高知名度，拉動(dòng)淡季銷(xiāo)量提升；
2、樹(shù)立品牌形象，在消費(fèi)者心目中建立良好的品牌形象和美譽(yù)度。加強(qiáng)武安地區(qū)客戶(hù)對(duì)奇力能源的認(rèn)知度；
3、拓展、建立長(zhǎng)期服務(wù)關(guān)系，不斷提升服務(wù)質(zhì)量從而提高客戶(hù)滿意度。
二、 活動(dòng)主題：
迎雙節(jié)，辦卡有禮、加油抽獎(jiǎng)
三、 活動(dòng)時(shí)間：
20xx年6月1日07:00——20xx年6月3日24:00
四、 活動(dòng)地點(diǎn)：
xxx
五、 整體思路概述：
1、 5月13日-7月15日，確定活動(dòng)方案，落實(shí)加油卡和積分卡廣告宣傳；
2、 5月16日-5月31日，主要宣傳進(jìn)站加油辦卡可抽獎(jiǎng)活動(dòng)，及活動(dòng)當(dāng)日獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置；
3、 5月28日-5月31日，各站站長(zhǎng)安排重點(diǎn)邀約客戶(hù)；
4、 5月25日，布展（條幅、獎(jiǎng)品）到位，為活動(dòng)造勢(shì)；
5、 活動(dòng)舉行（20xx年6月1日08:00——20xx年6月2日00:00）；
6、 6月3日，統(tǒng)計(jì)獎(jiǎng)品兌獎(jiǎng)情況，獎(jiǎng)品入庫(kù)，統(tǒng)計(jì)活動(dòng)銷(xiāo)售額情況；
7、 總站長(zhǎng)及各分站長(zhǎng)總結(jié)活動(dòng)效果，書(shū)寫(xiě)報(bào)告。
六、 活動(dòng)內(nèi)容：
1、凡是于20xx年6月1日前在奇力能源辦理加油卡或積分卡的的車(chē)主，均可享受奇力能源的優(yōu)惠活動(dòng)。
2、凡是于20xx年6月1日前在奇力能源辦理加油卡或積分卡的.的車(chē)主，均可參加20xx年6月1日--2日的大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
3、活動(dòng)當(dāng)日，單車(chē)單次進(jìn)站加油滿100元，持加油卡或積分卡即可參加抽獎(jiǎng)，一次加油僅限抽獎(jiǎng)一次，不累計(jì)抽獎(jiǎng)；
4、喜獲一等獎(jiǎng)、特等獎(jiǎng)的車(chē)主，各站站長(zhǎng)負(fù)責(zé)拍照留念、登記信息。
七、 氛圍營(yíng)造；活動(dòng)主場(chǎng)布置：
1、各站于醒目處懸掛條幅（公司統(tǒng)一制作）；
2、加油員大力宣傳抽獎(jiǎng)活動(dòng)，加快推進(jìn)加油卡及積分卡的辦理速度，為活動(dòng)造勢(shì)；
3、進(jìn)行廣告宣傳，獎(jiǎng)品提前陳列。
八、 廣告宣傳及費(fèi)用預(yù)算：
1. 各站懸掛條幅：迎雙節(jié)，辦卡有禮、加油抽獎(jiǎng) 30元*4條=120元
2. 報(bào)紙宣傳：亞太廣告半版 300元*10期=3000元
3. 短信群發(fā)：主要針對(duì)會(huì)員客戶(hù)，需找潛在客戶(hù)資料。0.035元*1萬(wàn)條= 350元
4. 網(wǎng)絡(luò)宣傳：
5. 電話預(yù)約：
a 潛在的客戶(hù)電話通知購(gòu)買(mǎi) 。
b 重點(diǎn)加油卡顧客，電話回訪。
6.微信息消息推送
九、 責(zé)任劃分：
1、活動(dòng)總調(diào)度：
2、活動(dòng)應(yīng)急指揮：
3、活動(dòng)策劃組織：
4、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳：
十、 任務(wù)分解：
1 確定活動(dòng)方案，制作任務(wù)單
2 獎(jiǎng)券、獎(jiǎng)箱、拍照、網(wǎng)絡(luò)宣傳
3 落實(shí)加油卡和積分卡廣告宣傳
4 獎(jiǎng)品采購(gòu)、調(diào)度、盤(pán)點(diǎn)、入庫(kù)
5 督促加油員大力宣傳抽獎(jiǎng)活動(dòng)，推進(jìn)加油卡及積分卡的辦理速度，為活動(dòng)造勢(shì)；
6 協(xié)調(diào)班長(zhǎng)交接班獎(jiǎng)品與獎(jiǎng)券的統(tǒng)計(jì)，保證無(wú)偏差；保證獎(jiǎng)箱始終位位于主監(jiān)控下，位置不得移動(dòng)；本站員工不得私自抽獎(jiǎng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開(kāi)除。
7 十處站活動(dòng)期間白天需安排兩名班長(zhǎng)上班，維持秩序
8 廣告宣傳（報(bào)紙、微信、短信、電視臺(tái)等）
9 處理緊急情況和突發(fā)事件
加油站促銷(xiāo)的活動(dòng)方案3
一、活動(dòng)目的：
1、重塑企業(yè)品質(zhì)形象，再度提升“公交加油站”品牌影響力；吸納新客戶(hù)。
2、履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，聘請(qǐng)消費(fèi)者成為企業(yè)的“社會(huì)監(jiān)督員”，創(chuàng)造企業(yè)與社會(huì)和諧，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者雙贏。
二、活動(dòng)組織：
主管單位：市工商局、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)
主辦單位：滕州市公交公司
承辦單位：智業(yè)傳媒
合作媒體：滕州911廣播電臺(tái)、滕州日?qǐng)?bào)、財(cái)富傳媒、
三、活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月14日-3月22日
四、活動(dòng)對(duì)象：活動(dòng)期間新辦卡客戶(hù)
五、推廣主題：公交公司萬(wàn)元禮金聘請(qǐng)油品質(zhì)量社會(huì)監(jiān)督員
六、活動(dòng)形式：
1、活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月14日-3月22日。
2、活動(dòng)地點(diǎn)：本加油站內(nèi)
3、活動(dòng)形式：
�。�1）新辦卡即送精美實(shí)用禮品。
活動(dòng)期間，凡新辦積分卡且現(xiàn)金加油單次滿150元，即送價(jià)值精美實(shí)用禮品一份（現(xiàn)有庫(kù)存的.禮品，詳見(jiàn)禮品清單）；客戶(hù)持辦卡收據(jù)，到加油站便利店領(lǐng)取禮品。
（2）通過(guò)權(quán)威媒體公開(kāi)聘請(qǐng)100名油品質(zhì)量社會(huì)監(jiān)督員。
3月14日-3月22日期間，凡愿意成為天海石油“油品質(zhì)量社會(huì)監(jiān)督員”的車(chē)主朋友，辦卡充值：汽油1250元起充贈(zèng)送8%；柴油20xx元起充贈(zèng)送5%；另外還可獲贈(zèng)1200元充值代金券。
汽油、柴油充值現(xiàn)金券使用方法：
●充值代金券限充值時(shí)使用，每個(gè)客戶(hù)發(fā)放總額為1200元；分12個(gè)月使用，每個(gè)月使用不超過(guò)100元。
●汽油1250元起充，柴油20xx元起充。充值贈(zèng)送金額汽油按8%計(jì)算，柴油按5%計(jì)算。超過(guò)代金券充值部分按當(dāng)時(shí)一般客戶(hù)充值優(yōu)惠幅度執(zhí)行；
備注：活動(dòng)期間，現(xiàn)金卡新辦卡即贈(zèng)價(jià)值兩張洗車(chē)票（價(jià)值30元）。
4、所需媒介：
911音樂(lè)臺(tái)、小區(qū)條幅、平面?zhèn)鲉�、X展架、路牌廣告、短信群發(fā)、附活動(dòng)宣傳廣告語(yǔ)，以供參考：
加油站促銷(xiāo)的活動(dòng)方案4
一、促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展的必要條件
1、批零價(jià)差
充分考慮促銷(xiāo)站當(dāng)前庫(kù)存成本、預(yù)期銷(xiāo)售數(shù)量、資源采購(gòu)價(jià)格，模擬計(jì)算、推算盈虧平衡點(diǎn)銷(xiāo)量或最低促銷(xiāo)價(jià)格;
2、油站位置
網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部分析：
是否會(huì)造成本公司連鎖油站內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng);
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查：
價(jià)格促銷(xiāo)策略是否有明顯優(yōu)勢(shì);
周邊市場(chǎng)研判：
油站所在商圈是否有足夠的潛在客戶(hù)
3、客戶(hù)類(lèi)型
根據(jù)潛在客戶(hù)調(diào)查確定促銷(xiāo)油品;
根據(jù)客戶(hù)檔案資料信息確定可吸引的客戶(hù)類(lèi)別;
根據(jù)客戶(hù)消費(fèi)記錄的加滿率、卡銷(xiāo)比等信息，判斷可增量比例
根據(jù)促銷(xiāo)宣傳所能輻射的范圍、路線方向，推測(cè)可吸引的潛在客戶(hù)
4、員工能力
工作態(tài)度;溝通能力;團(tuán)隊(duì)合作;站長(zhǎng)狀態(tài);促銷(xiāo)響應(yīng)
5、資源保障
當(dāng)期庫(kù)存;資源運(yùn)距;運(yùn)輸能力;接卸空間、安全等
6、對(duì)手關(guān)注
區(qū)分誰(shuí)才是真正的對(duì)手;
如何與真正的對(duì)手適度提前溝通、最大程度避免惡性競(jìng)爭(zhēng)
7、密度盈油
具體計(jì)算油品密度差和銷(xiāo)售增量之間的關(guān)聯(lián)
8、調(diào)價(jià)周期
降價(jià)之前和上漲之后的時(shí)間點(diǎn)選擇與客戶(hù)加油周期推定
二、促銷(xiāo)活動(dòng)目的制定原則
1、實(shí)現(xiàn)增量增效
強(qiáng)力吸引對(duì)手客戶(hù)、遠(yuǎn)端客戶(hù)、邊緣客戶(hù)，通過(guò)增加客戶(hù)數(shù)量提升銷(xiāo)量;
商圈內(nèi)客戶(hù)打破常規(guī)加油消費(fèi)周期規(guī)律，大幅提高一次加滿比例;
充分考慮客戶(hù)參與活動(dòng)的機(jī)會(huì)成本(等待時(shí)間、資金占用、路程損耗等)
2、吸引客戶(hù)關(guān)注
從關(guān)注到感興趣到成交的客戶(hù)消費(fèi)規(guī)律;
與常規(guī)價(jià)格促銷(xiāo)定位的.區(qū)分;
與促銷(xiāo)宣傳相關(guān)的文案措辭與宣傳方式選擇
3、彰顯油站形象
與客戶(hù)感受相關(guān)的油站基礎(chǔ)設(shè)施條件達(dá)到最佳狀態(tài);
員工形象、語(yǔ)言，工作流程，服務(wù)規(guī)范經(jīng)過(guò)訓(xùn)練、演練;
客戶(hù)信息捕獲、活動(dòng)過(guò)程記錄、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)溝通、異常問(wèn)題處理有預(yù)案;
客戶(hù)等待、加油、交易、付款過(guò)程形象、促銷(xiāo)宣傳有設(shè)計(jì)、有組織;
關(guān)聯(lián)商品促銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)有方案、有組織
4、刷新員工面貌
●關(guān)注客戶(hù)需求信息(誘導(dǎo)員工關(guān)注客戶(hù))
●完善公司促銷(xiāo)方案(激勵(lì)員工從頭參與)
●提前制定宣傳計(jì)劃(指導(dǎo)創(chuàng)新宣傳渠道)
●認(rèn)真組織預(yù)案演練(提升員工精神面貌)
●全力投身促銷(xiāo)參與(促銷(xiāo)活動(dòng)組織分工)
●公平分享勞動(dòng)成果(業(yè)績(jī)賬戶(hù)激勵(lì)方案)
5、探查銷(xiāo)售潛力
促銷(xiāo)油品銷(xiāo)量
交易客戶(hù)數(shù)量
單筆交易數(shù)量
客戶(hù)類(lèi)型變化
員工人均銷(xiāo)量
6、 試探對(duì)手反應(yīng)
是否跟進(jìn)促銷(xiāo)
客戶(hù)穩(wěn)定狀態(tài)
競(jìng)爭(zhēng)手段衍生
7、 檢驗(yàn)服務(wù)流程
工作區(qū)域優(yōu)化
店內(nèi)店外協(xié)作
現(xiàn)場(chǎng)站位配合
內(nèi)外車(chē)道指引
機(jī)動(dòng)人員匹配
員工技能檢驗(yàn)
設(shè)備設(shè)施狀態(tài)
致命關(guān)鍵環(huán)節(jié)
8、 重樹(shù)各方信心
內(nèi)部各層員工
投資者
供應(yīng)商
客戶(hù)
關(guān)聯(lián)合作單位
三、促銷(xiāo)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的控制措施
1、促銷(xiāo)手段疊加。
持卡客戶(hù)糾紛
優(yōu)惠幅度放大
積分驟然上升
刻意疊加促銷(xiāo)
2、促銷(xiāo)組合掌控
動(dòng)員不到位
現(xiàn)場(chǎng)不充分
宣傳不到位
里外不配合
3、促銷(xiāo)時(shí)段選擇
時(shí)間點(diǎn)、時(shí)長(zhǎng)、周期選擇要充分考慮油品類(lèi)型、季節(jié)、加油高峰、對(duì)手策略、調(diào)價(jià)周期、價(jià)格趨勢(shì)、公司戰(zhàn)略等因素
4、促銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)組合
價(jià)格策略與其他促銷(xiāo)組合調(diào)配
客戶(hù)消費(fèi)方式逆轉(zhuǎn)
效率與客流不匹配
客戶(hù)關(guān)注方式?jīng)]改進(jìn)
5、促銷(xiāo)宣傳過(guò)程
前期客戶(hù)關(guān)系，員工(工作能力，激勵(lì)措施，工作態(tài)度)，宣傳手段、方案，提前、持續(xù)時(shí)間評(píng)估
四、促銷(xiāo)活動(dòng)組織的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
1、人員調(diào)整、分工、演練
2、現(xiàn)場(chǎng)指揮、疏導(dǎo)、應(yīng)急
3、支付等待、非油促銷(xiāo)、資金安全
4、資源協(xié)調(diào)、保障
5、客戶(hù)溝通、油卡促銷(xiāo)、品牌宣傳、情緒安撫
6、員工評(píng)價(jià)激勵(lì)、客戶(hù)信息整理、持續(xù)改進(jìn)反思
五、促銷(xiāo)活動(dòng)評(píng)價(jià)的主要方向
除了基于財(cái)務(wù)效益分析之外，要通過(guò)：
現(xiàn)場(chǎng)視頻分析
員工體驗(yàn)分享
客戶(hù)感受調(diào)查
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反應(yīng)
常規(guī)增量變化
客戶(hù)數(shù)量變化
非油銷(xiāo)量變化
非促銷(xiāo)油品變化
等信息進(jìn)行促銷(xiāo)周期評(píng)估，制定持續(xù)改進(jìn)方案和更長(zhǎng)遠(yuǎn)促銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)策略。
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