品牌策劃方案

時間：2021-08-18 09:21:55 策劃書

最新品牌策劃方案（通用6篇）

　　為了確保工作或事情有序地進行，常常需要提前進行細致的方案準備工作，方案是計劃中內容最為復雜的一種。寫方案需要注意哪些格式呢？下面是小編整理的最新品牌策劃方案（通用6篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

最新品牌策劃方案（通用6篇）

　　品牌策劃方案1

　　針對自己產品特點和企業(yè)營銷目標，結合以上方法：

　　1、SEO推廣：

　　這是一種針對性最強帶有廣告味道網(wǎng)絡營銷方式，能夠最大限度鎖定目標客戶，也是見效最快一種方式。在目前國內最著名搜索引擎方面，最主要推廣方式就是GOOGLE右側廣告和百度競價排名，企業(yè)做好是根據(jù)不同企業(yè)自身狀況，合理選擇搜索引擎，這樣企業(yè)才能取得最佳網(wǎng)絡營銷效果。另外，就是最近流行關鍵詞搜索優(yōu)化，使得您網(wǎng)站在自然搜素中排名靠前，通俗講也稱為網(wǎng)站優(yōu)化。因為這方面市場不是很完善，有點漫天要價，有點低價保證等，針對這種情況，索溯科技特推出了自己網(wǎng)站優(yōu)化咨詢和服務，為企業(yè)提供全面系統(tǒng)資訊及排名服務。

　　2、網(wǎng)絡廣告投放

　　網(wǎng)絡廣告投放也是一種針對性比較強網(wǎng)絡營銷方式，企業(yè)在自己相關網(wǎng)站上面投放廣告，也可以取得一定宣傳效果。但企業(yè)在投放之前，一定要考察好要投放廣告網(wǎng)站，看清其網(wǎng)站在行業(yè)知名度和流量或者知名度較高網(wǎng)站（新浪、雅虎等），這樣才能取得理想效果。

　　3、信息發(fā)布：

　　信息發(fā)布其實是很多企業(yè)真正建站目，它本身也是網(wǎng)站最基本功能。從網(wǎng)絡營銷角度來看，這里不僅是自身網(wǎng)站發(fā)布，若能免費在全世界各大行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布廣告信息，我想對大多數(shù)企業(yè)來講又是一個很好網(wǎng)絡營銷方式。

　　4、會員制營銷：

　　會員制營銷是一種最古老網(wǎng)絡營銷方式，它可以有效搜集目標客戶信息，留住目標客戶，讓目標客戶經(jīng)常訪問關注自己網(wǎng)站。

　　5、郵件群發(fā)：

　　郵件群發(fā)可以說曾經(jīng)是一種十分有效營銷方式，但是由于其成本低廉性，以及被大多數(shù)企業(yè)和個人濫用，到了今日，效果已經(jīng)十分有限了，伴隨著國家相關立法政策出臺和反垃圾郵件工作實施，郵件營銷一步步被限制，但是，如果能夠有效利用，仍然是一個比較好營銷方式。

　　6、病毒式營銷和其它營銷

　　病毒式營銷如木子美事件，就是一個十分優(yōu)秀病毒式營銷案例，其他方法還有免費廣告鏈交換等。

　　品牌策劃方案2

　　一、背景淺析

　　企業(yè)成立時間短，品種與規(guī)格在一定程度上還不是非常完善，在產品品牌知名度還不高。行業(yè)內同質性，經(jīng)營模式相互效仿，客戶在選擇上對質量和價格要求更加苛刻，客戶選擇多樣化。

　　市場前期銷售網(wǎng)絡不完善，營建通路成本太高。與商家誠信需要逐步建立、在產品傳播上概念不清晰，主次客戶不明確，媒介資源泛濫，真正適合企業(yè)資源不利于在短時間內發(fā)現(xiàn)。

　　二、目標群體

　　企業(yè)或組織團購：主要目標群體個人：輔助目標群體

　　三、消費趨勢分析

　　四、產品優(yōu)勢

　�。üδ�、賣點、利益點）

　　五、產品定位與價格戰(zhàn)略

　　六、營銷導向下產品質量與創(chuàng)新使命

　　市場經(jīng)濟下，迎合了需求了產品才會有自己市場，而不斷追求質量與隨社會發(fā)展或需求提高而不斷創(chuàng)新產品才有可能占有更大市場。

　　在營銷導向下產品，首先，產品主要功能要與目標群用需求相對應，滿足目標群使用；其次，產品宣傳與包裝形式要與產品特點想對應，并與顧客心理需求相對應；再次，增加產品附加值，附和顧客潛在感情需求，如服務、文化等；

　　七、推廣辦法

　　（一）平臺推廣

　　1、新聞發(fā)布會

　　在新產品推出時，召集新聞媒體召開新聞發(fā)布會，借助新聞媒體與權威部門，提高潛在客戶對企業(yè)認識，提升企業(yè)形象，為下一步公關工作做好鋪墊。

　　2、產品展示會

　　制作形象樣板間，邀請企業(yè)和同行觀看公司產品，但在愛展出產品同時，應以當前流行產品為主，并輔以展出先進但有可能是后起之秀產品，以給客戶既緊追形勢又具備高端研發(fā)潛力印象。產品展示會可一舉二得，既得到了客戶認同，又在同行領域顯露了自身優(yōu)勢，為下一步人才儲備奠定了基礎。

　　3、大型展會

　　首先可以參加技術博覽會或科技展覽會，把我們產品列入工業(yè)博覽會，提供產品實物和詳細資料。對其它客戶進行產品詳細介紹，這樣做目可以提高我公司知名度，而且還可以和其它客戶進行交流，知己知彼，百戰(zhàn)百勝。

　　4、裝材商場（商家）展位推廣

　　屬于平臺推廣范疇，在一個消費群體不是大眾化行業(yè)，借助大眾廣告媒介所浪費可能不只是那說不出50%廣告費，而且費用過高，新成立企業(yè)勢必負擔過重。找到與自己最貼近商場，無非也就找到了最大消費資源，一個新生企業(yè)和消費者還相對陌生商品，借助商場就站在了與品牌商同一個競爭平臺上。

　　與商家合作最好一點是可以省去了自己尋找、培訓、建立同期維修服務站費用。

　�。ǘ┬畔⑼茝V 資源庫營銷

　　可以利用柏拉圖理論，抓住重點，因為一個公司80%利潤通常來自于20%客戶，我們可以對大客戶進行詳細調查，從他們哪里可以了解一些對我公司產品一些可取評價和要求，我們可以再提供更完善信息，滿足對客戶要求。

　　另外，我們成立專門電話營銷中心（當然要有好管理與詳細劃分），對部分客戶嘗試電話營銷，或先進行電話推銷，再派銷售代表前往洽談訂單事宜，或對已形成合作關系客戶，進行電話回訪，關系維護。

　　開拓我們新市場，發(fā)掘新客戶，我們可以通過工博會得到客戶一些資料，比如Email或電話形式，來提供更詳細資料，加大力度推銷我們產品，詢問對方一些要求。

　�。ㄈ┩吠茝V

　　1、零售終端

　　可以在一類、二類城市成立自己辦事處與銷售終端，好處是直接接近客戶，方便與客戶溝通，便與產品價格管理與質量問題處理。

　　2、網(wǎng)絡推廣與銷售

　　利用人員推銷、廣告宣傳手段等，滿足通路需求，使產品快速通過中間環(huán)節(jié)達到鋪貨目。在網(wǎng)絡建設上，應先對目標市場進行市場調研，對市場潛力、成熟度有一定了解，將最后歸整好主要市場集中精粹力量，直接進駐，并以此作為樣板，打造以此為一個小中心點點面輻射。對終端開通綠色通道，營造銷售氣氛，制造熱銷事件，在此基礎上增加產品份量，順理成章將產品推給分銷商。另外，對個別市場（如工廠所在區(qū)或認識度很高區(qū)域），益守不益攻，應待基本成熟時候一舉拿下。

　　名不見經(jīng)傳商品如何在一個陌生市場上站住腳呢？直接攻擊大品牌，怕是竹籃子打水一場空，而利用我們集中精力做足一條通路靈活性，如給經(jīng)銷商更高折扣或鼓勵措施，增加他利潤，給他更多尊重與支持，想切入立即可以形成流通通路，也許不是那么困難，而下一步切斷大品牌部分通路又豈不可能？當然這屬于“紅�！惫簦皇瞧渲幸患记�。一個新生企業(yè)，新生產品，想要迅速立足市場，還需要尋找自己“藍�！保@就是在被大品牌放棄了區(qū)域或不被大品牌注重區(qū)域，或我們直接進駐三類市場，以強攻弱。

　�。ㄋ模┯行Ю�

　　1、與大品牌捆綁

　　在選擇零售終端地址或展柜上擺放產品時，與大品牌臨近擺放，首先給消費者有同質感，利用價格優(yōu)勢與終端推力，將產品直觀而直接推該消費者。

　　2、相近行業(yè)關聯(lián)捆綁

　　如裝飾專柜或與之相配套產品，可在消費者購買同時，引發(fā)關聯(lián)，方便消費者關聯(lián)購買。或引發(fā)消費者購買欲，引發(fā)關聯(lián)購買

　　七、通路維護之無間隙跟蹤與24小時質量服務

　　這我們企業(yè)是最重要一點，完善售后服務，只有誠信好，以后才有更多合作機會，對于客戶反饋意見不足，我們要進行改正，不滿意地方雙方可以進行交涉，如果對方要求合理我公司盡量滿足。

　　八、通路營建與推力實效

　　（可行性運轉銷售模式）企業(yè)開創(chuàng)期

　　營建銷售網(wǎng)絡。借勢、共建、雙贏，與商家形成統(tǒng)一戰(zhàn)略。爭取最有力銷售基礎。

　　企業(yè)發(fā)展期

　　打造品牌，提升市場占有率，企業(yè)流程再造，企業(yè)人力財力資源優(yōu)化。在企業(yè)戰(zhàn)略調整下是企業(yè)利益最大化，市場堅定與市場成熟運作，企業(yè)在市場翻身做主人，占有了主動地位，一方面可以對經(jīng)銷商加壓，一方面可以降低新入產品利潤，對市場進一步深耕。

　　精神文明期

　　企業(yè)功成名就，品牌延伸，進行資本運營，關聯(lián)產品開發(fā)，擴大經(jīng)營規(guī)模，尋求持續(xù)性發(fā)展之路。

　　同時產品品種豐富，通路利潤逐步降低，企業(yè)同時面臨被新入企業(yè)沖擊危險，或承受大幅度大范圍風險打擊。

　　企業(yè)長期生存與發(fā)展離不開對通路長期利潤投資，要想實現(xiàn)利益最大化，在企業(yè)發(fā)展期就可將企業(yè)阻力T開，既淘汰中間環(huán)節(jié)，直接控制終端，以各種先進終端經(jīng)營方式對終端直接發(fā)力，如：連鎖經(jīng)營、特許經(jīng)營等形式。另外，由于給終端連鎖店大批量持續(xù)性供貨，企業(yè)可在精神文明期前成立物流中心，獲取中間利潤。

　　品牌策劃方案3

　　按照集團公司、總公司總體部署，中國人民保險20xx年客戶節(jié)將于5月18日啟動。為貫徹落實“以客戶為中心”轉型戰(zhàn)略，與兄弟公司一起，打造PICC第一服務品牌，特制定本實施細則。

　　一、總體思路

　　遵照集團公司、總公司的總體要求，貫徹落實“以客戶為中心”轉型戰(zhàn)略，與各兄弟公司一起，借助客戶節(jié)品牌影響力，共同構建中國人民保險核心競爭力，以服務促發(fā)展，提升客戶的滿意度和忠誠度。

　　二、活動主題

　　活動主題：傾聽您的心聲，服務您的需求

　　加強與客戶的互動，密切客戶關系，傾聽客戶需求，改進客戶服務，研究開發(fā)更多具有市場競爭力的個性化產品和服務，傳播“做客戶信賴和滿意的保險公司”的理念。

　　三、活動時間

　　活動時間：20xx年5月18日—7月18日

　　（“十一”黃金周客戶自駕游等活動除外）

　　特別說明：集團公司和總公司的各項活動分階段推進，不局限于兩個月的時間，我省將按照活動要求，分批次推進，將各項活動落實到位。

　　四、服務主題

　　20xx年客戶節(jié)面向社會推出六項主題活動：“多快好省”理賠服務嘉年華；“I車I自然”人保之友俱樂部活動；“人保在行動”公益系列活動；“客戶節(jié)一起玩‘綠聚人’ 吧！”活動；“走出去、請進來”活動；“十一”黃金周客戶自駕游服務活動。

　�。ㄒ唬岸嗫旌檬　崩碣r服務嘉年華

　　1、開展“多快好省”理賠服務宣傳日活動

　　7月8日，借助“全國保險公眾宣傳日”，在全系統(tǒng)開展“多快好省”理賠服務宣傳日活動。集團公司和總公司領導將在宣傳日當天，參與部分地區(qū)的宣傳日活動。根據(jù)我省實際情況，對保險公眾宣傳日活動作如下部署：一是省公司將于宣傳日當天在鄭州市區(qū)組織保險宣傳活動，相關部門人員現(xiàn)場對客戶提問進行解答，省公司領導參與，并邀請主流媒體進行全程報道。二是各市分公司要高度重視、統(tǒng)一部署，組織轄區(qū)內各級分支機構，通過在社區(qū)、街道、農村、學校、公司營業(yè)場所，懸掛橫幅、展架，設置咨詢臺等形式，重點宣傳公司“多快好省”理賠服務舉措、歷年重大賠案、理賠知識等，增強公眾對“多快好省”理賠服務品牌的了解和認知。三是各市分公司要以組織講座、廣場活動、圖片展、LED屏播放、發(fā)放宣傳資料、推送宣傳片等形式，推動客戶感受公司承擔保險風險、履行社會責任的使命與擔當，提升客戶的滿意度。四是各市分公司要加強媒體宣傳，營造輿論氛圍，要運用好微博、微信、短信等平臺，積極與公眾互動，主動參與行業(yè)媒體公眾宣傳日活動，借勢造勢，力求最佳宣傳效果。

　　2、“多快好省”理賠服務升級版

　　友好的服務界面、快速的服務響應、順暢的索賠流程、溫馨的理賠服務、專業(yè)的理賠隊伍、高科技的理賠工具，為客戶提供美好的理賠體驗。

　　多：萬家服務網(wǎng)點，人保相伴左右

　　（1）服務網(wǎng)點多：人保財險擁有23673家合作推薦維修企業(yè)，包括12176家品牌4S店，為客戶提供各種品牌車輛的優(yōu)質維修服務；超過2700家直屬機構、14694臺理賠服務車輛、13175部查勘定損移動終端、3萬3千多名專業(yè)理賠人員隨時為客戶提供簡便快捷的理賠服務。

　�。�2）索賠渠道多：公司為客戶提供包括查勘定損員、掌上人�！半娮铀龠f員”、推薦維修單位、公司理賠柜臺、速遞理賠、電話理賠（微信理賠）、網(wǎng)上自助等多種索賠資料提交方式和渠道。

　　快：何時何地出險，人�？焖夙憫�

　�。�1）查勘速度快：客戶報案后，公司查勘人員將在市區(qū)30分鐘，郊區(qū)60分鐘內到達現(xiàn)場提供服務。

　�。�2）賠付速度快：

　　極速理賠———在我公司投保的家庭自用汽車客戶，發(fā)生不涉及人傷、物損且車輛損失在5000元（含）以下責任明確的單方事故，現(xiàn)場完成從出險查勘到通知財務部門向被保險人賬戶支付賠款的全流程理賠服務。

　　限時理賠：萬元以下案件1小時通知賠付。對不涉及人傷、物損的車輛損失賠案，損失金額在10000元（含）以下，客戶提交的索賠單證齊全后，公司提供1小時通知賠付服務。

　　好：全天候服務，全方位保障

　�。�1）我公司為客戶提供全國范圍內7×24小時全天候出險報案、查勘和理賠咨詢服務。

　�。�2）遍布全國的10062輛拖車為客戶提供全國范圍內故障車輛免費救援服務。

　　對在我公司投保的9座以下非營業(yè)客車和家庭自用汽車客戶，因車輛故障需拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時，均可通過撥打我公司救援服務專線電話“95518轉9”享受到保單有效期內全國范圍內的不限次免費故障車救援服務，免費拖車距離為50公里（交通管理部門或道路管理機構不允許社會救援車輛駛入的部分高速公路、隧道、大橋、高架道路等路段除外）送油、換胎過程中產生的油料、配件材料費用由客戶自行承擔。

　�。�3）安心修車：萬家維修單位修車無煩惱。

　　客戶的保險事故受損車輛到我公司推薦的任何一家修理單位維修時，我公司的“安心修車”提供定損維修無差價，保證維修質量服務。

　　�。簩I(yè)服務、專心呵護，客戶省心省時省力

　�。�1）公司專業(yè)的理賠服務隊伍為客戶提供從出險報案到支付賠款全流程的理賠服務，專業(yè)服務、專心呵護�？蛻舴⻊毡O(jiān)督卡方便客戶隨時進行理賠咨詢，并對我們的理賠服務全程監(jiān)督。

　　（2）人傷無憂理賠服務為客戶在人傷事故處理中提供全程咨詢、小額快處、現(xiàn)場調解服務。

　�。�3）全國通賠：萬家網(wǎng)點，四海通行

　　客戶異地出險后，我公司通過遍及全國的理賠服務機構，為客戶提供隨時隨處的快速、便捷的查勘、定損、提交索賠單證、獲得賠付的服務，使客戶無論身處何地，都能享受到從報案到領取賠款全流程的便捷、高效、統(tǒng)一的理賠服務。

　　（4）人�？蛻簟盎ヅ隹熨r”服務（宣傳亮點和重點）事故雙方均在我司同時投保交強險、車損險、商業(yè)第三者責任險及不計免賠特約險的客戶發(fā)生僅造成雙方車輛損失，不涉及人傷、物損的互碰事故，事故責任無爭議，可以各自向本方車險承保機構進行索賠，各自的車險承保機構分別賠付被保險人的損失，賠償后不進行相互追償。

　　品牌策劃方案4

　　一、活動背景

　　保險就是保障生活的一種最好的方式。如今，保險業(yè)在中國發(fā)展迅速。一些人也嘗試了保險，但似乎，保險并不怎么得人心。說起保險，有人不屑，有人排斥，甚至還有人發(fā)出“保險是騙人的”這樣的慨嘆。有的買了保險的，卻不知道具體是怎樣的情況，白白浪費了許多可行使的權利。這是個非常嚴峻的問題。為什么會出現(xiàn)這種情況呢？是因為許多人不了解保險，只是道聽途說一些，對于保險的知識不明確，還存在許多誤區(qū)。我們這次舉辦的“保險知識進社區(qū)”活動就是為了讓居民了解保險知識，讓他們明白保險的好處并能從中受益，使保險能被更多的人認可。讓更多的人“明明白白買保險，安安心心過生活”。

　　二、活動主題：

　　發(fā)展保險，為就業(yè)保駕護航

　　三、活動目的：

　　通過咨詢或發(fā)放有關保險知識方面的傳單讓更多的人能夠正確的了解保險，使保險能讓更多的人所接受，知道保險在我們日常生活中的.重要作用，同時也鍛煉同學們的實踐能力和知識的運用、保險公司、銀行、證券公司、財務公司、社會保險機構保險行業(yè)的競爭重點在于人才資源和管理能力�，F(xiàn)在一個合適和優(yōu)秀的保險從業(yè)人員非常寶貴。因此加大對保險業(yè)學生培訓和獎勵力度，鼓勵更多保險專業(yè)人才誕生對于保險行業(yè)來說非常必要。

　　四、活動時間：20 xx年 xx月xx日

　　五、參加人員：

　　全體學生

　　六、活動流程

　　前期：保險知識競賽

　　參賽形式及辦法：

　　參賽形式：以班級為單位進行組隊，每隊由4人組成并參賽。

　　參賽辦法：

　　（1）首先在各選手中選拔出4－6人（兩人備用）組隊。

　�。�2）所有參賽隊，統(tǒng)一筆試，從筆試中根據(jù)得分情況選出參加決賽的人選、進入決賽的人可參加保險進社區(qū)活動。

　　后期：創(chuàng)新社區(qū)保險宣傳服務

　　1、與社區(qū)街道和保險公司合作。建立以社區(qū)服務工作者為主體的社區(qū)保險宣傳隊伍

　　2、根據(jù)社區(qū)安排每月定點一個社區(qū)舉辦宣傳活動。豐富居民文化生活

　　3、建立保險咨詢點，提供保險服務，完善社區(qū)居民保障體系

　　七、活動要求及注意事項：

　　1、在來去的途中聽從安排，有組織，有紀律，注意安全，遵守交通規(guī)則。

　　2、注意衛(wèi)生保護工作，在傳單發(fā)放過程中及發(fā)放完后要及時把衛(wèi)生工作搞好。

　　3、在社區(qū)進行現(xiàn)場咨詢的時候不能大聲喧嘩打擾社區(qū)居民的生活。

　　4、對待社區(qū)居民要有禮貌，注意禮貌用語。

　　5、參加人員要注意活動的秩序，做事要認真負責

　　八、活動經(jīng)費： 宣傳海報，制作傳單，獎項費用

　　九、前期準備：

　　1、有針對性的設計宣傳資料；

　　2、對參加人員進行一次簡單的培訓；

　　3、聯(lián)系新聞部的干事；

　　4、制作相應的海報：

　　十、獎項設置

　　每人發(fā)八十元獎金并頒發(fā)榮譽證書

　　十一、活動意義

　�。�1）豐富社區(qū)功能，促進社區(qū)建設，鍛煉學生的實踐能力和服務意識

　�。�2）普及風險常識，提高保障水平樹立科學的保險消費理念，提高投保率從而提高居民保障水平，實現(xiàn)社區(qū)居民“人人有保險、戶戶有保障”，提高社區(qū)居民的生活水平和質量。

　�。�3）強化社會管理，服務和諧社會開展社區(qū)保險，不應簡單地看作是一種商業(yè)行為，更應將保險作為一種促進居民和諧、社區(qū)繁榮的管理工具。

　　品牌策劃方案5

　　一、調查目的

　　1、是為了給華為公司技術申報提供科學、客觀數(shù)據(jù)。

　　2、通過客觀深入的市場調查和分析，充分了解消費者一號通業(yè)務的需求和價格定義水平。

　　3、了解潛在客戶規(guī)模及分布狀況。

　　4、根據(jù)調查研究分析來確定產品的定位、市場前景，做出市場潛力測評。

　　5、項目的研發(fā)、技術實現(xiàn)、市場推廣將面臨著市場風險。

　　二、調查對象

　　1、學校附近的人群（通過抽樣調查選出適合的調查對象，以個體為單位）

　　2、上班人群

　　三、調查內容

　　1、產品自身情況調查

　　2、需求市場調查

　　消費者偏好

　　購買決策

　　購買行為

　�、軆r格支付能力

　�、葙徺I人群

　　3、競爭市場調查

　�、僦饕偁帉κ�

　�、诟鞲偁帉κ謨�(yōu)勢、劣勢

　　4、一號通業(yè)務市場調查的重要性

　　四、搜集信息

　　1、消費者的購買意向

　　2、不同領域消費者的需求

　　3、了解各個類似業(yè)務的競爭狀況

　　4、消費者對產品的要求

　　五、制定抽樣計劃

　　1、實施分層抽樣

　　a、以所屬領域特點為分層標準

　　b、按比例抽取一個樣本量為500的樣本

　　2、樣本要求

　　a、家庭成員中沒有人在通訊業(yè)務公司或經(jīng)銷崗位工作

　　b、家庭成員沒有人在最近半年中接受過類似產品的市場調查

　　c、被調查者經(jīng)常使用手機、固話等通訊工具

　　六、設計問卷

　　通過對“一號通業(yè)務”市場的了解，對消費者資料的調查，總結分析，進行問卷設計。

　　七、調查進度

　　第一階段：初步市場調查 1天

　　第二階段：制定計劃 2天

　　審定計劃半天

　　確定修正計劃半天

　　第三階段：問卷設計 1天

　　問卷修改確認半天

　　第四階段：實施計劃 2天

　　第五階段：研究分析 2天

　　調查實施自計劃問卷確認后的第二天開始執(zhí)行。

　　八、信息整理分析

　　1、通過對調查目的和搜集信息的整理，對問卷的設計并進行整理分析。

　　2、根據(jù)問卷調查情況繪制數(shù)據(jù)表格

　　九、調查預算（略）

　　品牌策劃方案6

　　一、檢討與愿景

　　20XX年9月至今公司成立長沙易凌分公司，它是公司探索新管理模式的重大變革。在經(jīng)過快一年之后，與目標的差距還是很大的，多次投標失利，集團客戶沒有取得突破，職員招聘，培訓沒到位，職員流失大，團隊發(fā)展過慢，整體業(yè)績不理想。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場拓展，公司資源整合過程中，不斷進步，業(yè)績也稍有起色，在接下來的時間里，我們將再接再厲，把長沙易凌做大，做強。

　　二、長沙市場客戶分析和市場潛力分析

　　1）地產客戶：地產客戶是我們最重要的客戶群體，也是能產生最大經(jīng)濟效益的客戶群，長沙在售樓盤270個，待售樓盤328個，市場潛力是相當大的，目前找到負責人并跟進的項目有130多個，重點跟進客戶30多個，已合作客戶有瀟湘國際，馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢完美生活。接下來的一段時間地產將繼續(xù)成為我們跟進客戶的重點。

　　2）大型商業(yè)機構以及各大電器品牌，如沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧、美的、格力、TCL、創(chuàng)維、長虹等，在這塊上我們下的功夫太少，需要加強跟進力度，長沙這塊的市場還是很大的。

　　3）汽車銷售，汽車4S店，新車上市推廣或促銷活動推廣，長沙汽車行業(yè)做短彩信推廣不是很多，人手足夠的時候可以跟進，也合作客戶有蘭天集團。

　　4）大型會展，如房展、車展、服裝展，在這塊我們有一定的跟進，但是效果不明顯，主要給本地公司占據(jù)了，在有一定條件的情況下可以做跟進。

　　5）金融，銀行個人零售部，基金發(fā)售的推廣，這些長沙基本是做內部平臺的推廣，不作為重點跟進客戶。

　　三、同行業(yè)分析

　　長沙短信市場的競爭是非常激烈的，開展短信業(yè)務的公司超過100家，比較活躍的有三十多家的樣子，經(jīng)常碰頭的有星空傳媒、茉莉花開、旭為、東信、漢納、精準、面對面、飛網(wǎng)、納蘭、焦點、匯弘等等。茉莉花開50多號人，這邊最早做短信的，關系比較多，每個月都有自己的期刊，星空200多號人，是集團公司來的。遇上很多次了，價格給他們壓得很低，喜歡搞免費試發(fā)，贈送平臺，給樓盤安裝電話來訪自動回復短信的設備，配合樓盤做活動，組團看房什么的，還有個旭為，辦公室很大，有自己機房，喜歡帶別人去他們公司看，門面工夫做得比較到位。再有就是東信也有些名氣了。

　　四、業(yè)務職員開拓市場的計劃

　　公司規(guī)模的擴大需要業(yè)務職員進一步拓展市場、提高市場占有率這是公司市場開拓的根本目標。根據(jù)市場狀況和客戶特征，公司在現(xiàn)有市場基礎上確定了未來的市場拓展計劃：

　　1）重視大客戶開發(fā)與培育。大客戶是公司的核心客戶，公司通過提供高效、優(yōu)質的服務保證核心客戶群穩(wěn)定，確�；A市場并推動公司擴大市場規(guī)模。另一方面，加大開發(fā)新客戶及潛在客戶，充分挖掘市場潛力。

　　2）區(qū)域營銷策略。區(qū)域營銷的重點仍是市區(qū)，包括雨花，芙蓉，開福，岳麓，星沙。

　　3）深化服務營銷戰(zhàn)略公司將以最大限度滿足客戶需求為目標，在產品銷售中不斷強化服務營銷理念，將技術支持和配套服務工作貫穿于整個銷售過程，進而提升公司市場競爭力。

　　4）加強營銷隊伍建設。擴充營銷隊伍，這個現(xiàn)階段最重要的，需要公司的大力支持，現(xiàn)在開拓市場人手嚴重不足，需要通過不斷的培訓和人才引進，提高銷售職員的專業(yè)素質和營銷技巧，建立一支精通業(yè)務、勤勉盡責、忠誠度高、戰(zhàn)斗力強的營銷隊伍。健全和完善銷售激勵機制，對銷售職員和代理商實施業(yè)績考核獎懲政策，充分調動銷售隊伍的積極性和創(chuàng)造性。

　　5）實施品牌戰(zhàn)略，樹立良好品牌形象。公司產品在市場上已有了良好的信譽，未來幾年將重點實施品牌戰(zhàn)略，借助本次發(fā)行上市，進一步樹立產品的品牌形象，提高公司品牌知名度，增強產品的市場競爭能力。

　　五、業(yè)務職員現(xiàn)在面臨的問題

　　1）硬件方便公司辦公室太少，不利于職員擴張，人才的引進，電腦配備不足，需要引進新的業(yè)務，但是電腦已無電腦可用。按計劃2人一臺，最少還擴招4名業(yè)務員來算也最少還要配置電腦一臺。

　　2）軟件方面主要是培訓力度不夠，業(yè)務員很多基本禮儀不懂，溝通應變能力不強，這塊我會在網(wǎng)上搜索和下載業(yè)務培訓資料進行統(tǒng)一的培訓，針對每個人的性格做單獨的溝通和激勵。

　　3）在激烈的競爭環(huán)境中大家的壓力教大，業(yè)績不理想，收入不高。住的地方和工作地方都比較遠，長沙交通比較堵，上下班不是很方便。

　　六、業(yè)務職員管理方案

　　1）新業(yè)務員到崗后，由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓。每個業(yè)務員需通過基本培訓后方可正式上崗。培訓內容包括企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德培訓、基本的業(yè)務知識培訓、客戶的交流，溝通，公關培訓等。

　　2）業(yè)務前期由老業(yè)務或我先帶段時間，陪同外出拜訪，彼此交流，互相學習進步。

　　3）為了讓新業(yè)務員早日熟悉公司業(yè)務，公司對新業(yè)務員采取無定額制，差旅補貼及提成的工資發(fā)放制度，鼓勵新業(yè)務員大膽拓展業(yè)務范圍。

　　4）新業(yè)務員試用期一般為3個月，如連續(xù)三個月未出單作自動離職，表現(xiàn)積極者視情況可再錄用觀察。

　　5）為達到責任目的及確定責任體制，公司可以貫徹重獎重罰政策。

　　七、提高業(yè)務職員的銷售業(yè)績

　　1）肯定業(yè)務員，認可業(yè)務員，激勵業(yè)務員，給業(yè)務樹立自信，銷售活動最重要的組成要素是業(yè)務員。業(yè)務員要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果我們自己都看不起自己，卻指望顧客會喜歡我們，那實在太難為顧客了。

　　2）養(yǎng)成良好的習慣。無特殊必須按時上下班，堅持每天至少打50個業(yè)務電話，安排至少1—2家客戶拜訪。。。。。。每一個人都是習慣的奴隸，一個良好的習慣會使他們一輩子受益。

　　3）有計劃地工作。誰是你的顧客？他住在哪里？做什么工作？有什么愛好？你如何去接觸他？針對每一個客戶深入了解其動向或此區(qū)域的特性，使自己和目標顧客擁有相同的話題或特點。

　　4）多培訓專業(yè)知識。銷售員要具有商品、業(yè)務、行業(yè)、區(qū)域及其有關的知識。

　　5）幫助業(yè)務建立顧客群。通過網(wǎng)絡，拜訪，同行媒體，老客戶尋找新客戶和潛在客戶，多交流，要掌握2000萬人，是天方夜譚，但要掌握200人卻不是不可能的。通過廣結善緣的努力認識1000人永遠比只認識10個人機會多。從認識進一步成為顧客，顧客還能衍生顧客，逐步建立自己的客戶群，業(yè)績就會自然而然地增長。

　　6）培養(yǎng)業(yè)務不怕苦，不怕拒絕，堅持不懈的精神。被顧客拒絕一次，10個銷售員有5個會從此打��；被拒絕第二次，5個人中又少掉2個；再被拒絕第三次，就只剩下一個人會做第四次努力了，這時他已經(jīng)沒有了競爭對手。成功的銷售員是屢敗屢戰(zhàn)的，他們不相信失敗，只認為成功是一個階段，失敗只是到達成功過程中出現(xiàn)的不正確方式。短暫的失敗，他們學會了更改的方法，促成自己進步。不斷的進步，不斷的改善，一次又一次的再從頭開始，便有了最后的美好結果。一位生意場上的高手說的好：“一份心血一份財，心血不到財不來�！�

　　7）做正確的事。跟對人，做對事，是每個業(yè)務員首先要面對的，既然有緣在一起了我們就有責任引導他們找準自己的方向的，朝著自己的目標去奮斗，并幫助他們成功。

　　8）營造好的工作環(huán)境。首先是洋掃大家都有一個正面，積極的思考模式，每個人的優(yōu)點都不盡相同，大家要多交流溝通，一起勉勵，幫助，學習，努力，進步，讓大業(yè)務有歸屬感。抱成一團，一起使力，把長沙市場做大，做強。

　　八、怎么提高老業(yè)務的積極性的問題

　　1）制定有效的激勵機制。注重企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，要讓老業(yè)務員看到企業(yè)的遠大志向、目標與美好的前景，造就出一種適合進取型老業(yè)務員生存、成長的人文氛圍。幫助他們實施職業(yè)生涯規(guī)劃，不斷為老業(yè)務員設置更高的奮斗目標，幫助員工進步，不要讓老業(yè)務員感到在本企業(yè)已干到了頭。

　　2）加強培訓工作。滿足營老業(yè)務員的求知欲與上進心，企業(yè)自己培養(yǎng)、逐步提升上來的職員一般對企業(yè)都具有較高的認同感、歸屬感與良好適應性，我這邊會每兩周做一次培訓。

　　3）提供空間�？蔀槔蠘I(yè)務員業(yè)務能力的拓展提供更大的空間，保障足夠的資源和支持。可以考慮通過對物質上進行補償或給予一定的幫助。

　　4）配備職員。將新業(yè)務職員分配給老業(yè)務員帶領，并給予一定的獎勵報酬。

　　5）賦予權利。把適合的老業(yè)務員提拔到管理崗位上，可以激勵其他員工，形成良性循環(huán)。老業(yè)務員的經(jīng)驗豐富，讓其業(yè)務能力通過團隊傳承下去，實現(xiàn)效能最大化。

　　九、長沙市場準備做多少業(yè)績

　　1）6，7，8的銷售日標是突破月平均銷售6萬。

　　2）金九銀十，9，10月是我們的旺季，在職員齊備的情況下爭取突破月銷售過10萬。

　　3）11，12重點是穩(wěn)定和鞏固市場，整合整理，爭取把來年招標的客戶關系搞清楚，打好關系。

　　4）把握好每次機會，爭取2年內突破月銷售額20萬。

　　十、面臨的問題和建議解決方案

　　1）營銷隊伍：業(yè)務員嚴重不足，急需招聘，全年合格的營銷職員不少于7人，今需招聘4—6人，統(tǒng)一培訓上崗，打好金九銀十的攻堅戰(zhàn)。

　　2）硬件方便公司辦公室太少：不利于公司擴張，人才的引進。、